Política de Privacidad

"Jovaty Furniture" (Jovaty Mobiliário Unipessoal Lda.), En adelante "Jovaty Furniture", reconoce la importancia de proteger los datos personales. Valoramos la honestidad y la transparencia para construir una relación duradera con nuestros usuarios, basada en la confianza y el beneficio mutuo.
Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar nuestro proceso de procesamiento de datos personales. Si tiene alguna pregunta con respecto a nuestra política de privacidad o términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros utilizando los medios a los que se hace referencia en 1.1.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta política de privacidad.

1. Identificación de la empresa

1.1. Este sitio web y la política de privacidad correspondiente son administrados por
  • Empresa: Jovaty Furniture (Jovaty Mobiliário Unipessoal Lda.)
  • Sede: Avenida de Campos Nº362 Arm.2, 4580-646 Vilela – Paredes, Porto - Portugal
  • Contribuyente: 515866504
  • Preguntas y aclaración de dudas: info@jovaty.pt

2. Principios

2.1. Respeto a los deseos del usuario
Respetamos la privacidad y seguridad de los datos personales, garantizando las preferencias del usuario, así como su gestión autónoma, gratuita y sencilla. Si el usuario no está de acuerdo con algún punto a que se refiere esta política, podrá, en cualquier momento, oponerse, poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios a que se refiere el punto 1.1.

2.2. Buenas practicas
Toda su información personal recopilada se utilizará para ayudar a que su visita a nuestro sitio web sea lo más productiva y agradable posible. La garantía de la confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web es importante para Jovaty Furniture.
Garantizamos que los datos personales se procesan en Portugal, de manera correcta, lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.

2.4. Necesidad estricta
En el tratamiento de datos que puedan identificar personalmente al usuario, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por este motivo, el uso de los datos personales será mínimo, de manera que no exceda la finalidad original para la que fueron recabados y / o tratados.

3. Recopilación y procesamiento de datos personales

3.1. Los datos personales recabados y tratados por Jovaty Furniture son únicamente aquellos que, de forma voluntaria, expresa e inequívoca, el usuario coloca en los formularios de este sitio web.

3.2. Los datos personales recogidos son: nombre de la empresa, contribuyente, nombre de la persona de contacto, correo electrónico, teléfono de contacto y dirección.

4. Finalidad del tratamiento de datos personales

4.1. Los datos personales son recopilados y procesados ​​por Jovaty Furniture solo para fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio web, los servicios asociados al mismo, la venta de productos, la gestión y mejora del programa de fidelización, marketing directo, soporte y atención al cliente.

4.2. Jovaty Furniture busca mantener la relación con el usuario y brindarle los beneficios relevantes, información y contenido relevante relacionado con nuestra marca. Los datos solo se procesarán para estos fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesarán más de una manera incompatible con estos. Los datos recabados y tratados son adecuados, relevantes y no excesivos en relación con estos fines.

4.3.  Sin embargo, los datos personales también se pueden utilizar para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, los datos personales pueden procesarse para los siguientes fines:
  • A) cuando realiza una compra en este sitio web, recopilamos datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y número de teléfono) en el formulario de compra, solo con el fin de vender, separar y transportar los productos solicitados por usted;
  • B) cuando solicita asistencia de atención al cliente, recopilamos datos personales (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico) solo con el fin de brindarle los servicios de atención al cliente relevantes para este sitio web y para ofrecerle la asistencia que nos preguntó;
  • C) cuando se registra, recopilamos datos personales para simplificar la preparación de pedidos futuros;
  • D) cuando se suscribe a la newsletter, recopilamos la dirección de correo electrónico para poder ofrecerle este servicio;
  • E) cuando navega por nuestro sitio, recopilamos cookies. Dependiendo de la gestión que haya realizado de las cookies en nuestro sitio web y de su interacción con nosotros, utilizamos cierta información recopilada por las cookies con el fin de asegurar el correcto funcionamiento del sitio web, destacando la correcta visualización del contenido, recordando el carrito, recordando el registro, ajustando la resolución de la pantalla, para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos de registro, ubicación, duración de la sesión, productos que seleccionó, equipo, navegador y dirección IP.
  • F) Cuando navega por nuestro sitio web y posteriormente visita plataformas donde existe un formato publicitario (redes sociales, google y otros socios en estas redes) puede verse afectado por anuncios de nuestra marca. También utilizaremos los datos para llegar a nuevos usuarios potenciales que puedan estar interesados ​​en nuestros productos.
4.4. Cuando recopilamos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en cuestión son necesarios para:
  • Celebre nuestro contrato con usted (por ejemplo, para el suministro de productos que haya comprado en nuestros sitios web / aplicaciones);
  • Brindarle el servicio que ha solicitado (por ejemplo, brindándole un boletín informativo); o
  • Respete los requisitos legales (por ejemplo, facturación).
4.5. Los datos personales pueden ser comunicados a los proveedores de servicios Jovaty Furniture con el fin de proporcionar los servicios, a las autoridades judiciales, fiscales y reguladoras, con el fin de cumplir con los requisitos legales.

5. Consentimiento

El respeto a los deseos del usuario es una de las principales preocupaciones de Jovaty Furniture cuando se trata del tratamiento de datos personales. Sin embargo, no queremos afectar la relación que tenemos con el usuario o no cumplir con sus expectativas. Así, creemos que si ha mantenido una relación con nosotros en el último año, es decir, si ha realizado una compra de un bien o servicio, no ha resultado necesario haber pedido su consentimiento. Aún así, si no está de acuerdo, puede objetar escribiéndonos a info@jovaty.pt.

6. Derechos de los usuarios

6.1. Para ejercer el derecho a acceder, rectificar, suprimir, olvidar o bloquear los datos personales, el usuario puede enviar una comunicación por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@jovaty.pt.

6.2. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede, en cualquier momento, ejercer el derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales, a través de la gestión de consentimientos disponibles en el área de clientes de la tienda online. También puede hacerlo enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@jovaty.pt.

7. La seguridad

7.1 Jovaty Furniture utiliza las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

7.2. Sin embargo, Jovaty Furniture no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de este sitio web y para la transmisión de datos e información a través de este sitio web prevengan o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por ello, aconsejamos que el ordenador esté equipado con dispositivos software que lo protejan en la transmisión y recepción de datos (como sistemas antivirus actualizados), y que el navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (como cortafuegos y filtros anti-spam).

8. Tiempo de retención y procesamiento

8.1. Los datos son conservados por Jovaty Furniture para las finalidades aquí descritas durante el tiempo que sea necesario para las finalidades antes mencionadas, salvo que los datos personales en cuestión sean necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones, hasta que expiren los correspondientes derechos, o si existe un período más largo de retención de datos impuesto por ley.

8.2. Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se mantendrán de forma anónima para que no se puedan identificar.
 
 
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